单项选择题
以下哪项是企业以最强的竞争企业或那些在行业中领先的、最有名望的企业作为基准，将自身的关键业绩行为与其进行评价与比较，分析这些基准企业的绩效形成原因，在此基础上建立企业可持续发展的关键业绩标准及绩效改进的最优策略的程序与方法（）。
A.成功关键分析法
B.目标分析法
C.标杆基准法
D.BSC思想的策略目标分解法
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单项选择题
KPI的特点不包括（）。
A.对公司战略目标的分解
B.KPI是对所有操作过程的反映
C.KPI是组织上下认同的
D.KPI指标要具有可行性 -
单项选择题
绩效管理最常配套的周边制度不包括（）。
A.组织结构图／责任中心结构图
B.薪酬管理制度
C.特定事件的奖惩制度
D.岗位职责 -
单项选择题
按照商业模式画布模型，企业的运作可以用价值主张、客户细分、客户关系、渠道通路、关键业务、重要伙伴、成本结构、收入来源以及以下哪项等要素进行描运（）。
A.核心资源
B.人力资源
C.物质资源
D.财务资源
