相关考题
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多项选择题
呼叫中心的作用有（）。
A、提供一站式服务形象
B、节约开支
C、提供多元化经营
D、提高客户服务质量 -
多项选择题
邮政11185客户服务中心逐步建设成为（）的信息服务平台。
A、统一服务标准
B、统一管理
C、统一接入号码
D、统一形象标识 -
多项选择题
国内包件业务包括（）。
A、直递包裹
B、速递包裹
C、包裹
D、快递包裹
