考题列表
- 判断题 邮政发展代办电信业务的核心优势有资源优势、品牌优势、网络优势...
- 判断题 英文“You are welcome.”的中文意思是：你很受欢迎。
- 判断题 国际电联对“电信”作出的定义是：“使用有线电、无线电、光或其...
- 判断题 代办收费业务：代办固定电话费、移动电话费、寻呼费和数据通信费...
- 判断题 当计算机发生故障时，应立即关闭电源，要根据故障现象找出产生故...
- 判断题 询问调查法就是由调查人员到现场对被调查对象进行实地调查的方法。
- 判断题 国际印刷品可以用报刊作为包装纸。
- 判断题 友好、善意的微笑，会缩短工作人员与客户的距离，使客户感到亲切、温暖。
- 判断题 市场调查是一种获取市场信息的重要手段，企业的营销决策，离不开...
- 判断题 薄片印刷品应套封交寄，并不得用订书钉封口交寄。
- 判断题 用户购买邮票，需要报销时，邮局可出具税务发票，写明购买数目，...
- 判断题 常用的计数制有二进制、八进制和十进制。
- 判断题 国际邮件撤回或修改收件人名址申请费为每件8元。
- 判断题 邮政短信业务是依托邮政业务资源，将邮政各专业作为服务内容提供...
- 判断题 进行市场调查，提供有关情况的资料，提出解决问题的建议，是为实...
- 判断题 优先函件和非优先函件是万国邮联范围实行的一种函件分类方法，它...
- 多项选择题 电话营销业务的优点有（）。
- 多项选择题 以下（）物品只能按信函收寄。
- 多项选择题 11185呼叫中心业务包括（）、邮政延伸服务。
- 多项选择题 邮件的投递方式有（）。
- 多项选择题 国内函件业务按寄递区域可分为（）。
- 多项选择题 电话调查的业务流程包括（）。
- 多项选择题 国内邮简是（）连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函...
- 多项选择题 邮件的收寄方式有（）。
- 多项选择题 “请稍等。”这一句话翻译为英语可以是（）。
- 多项选择题 国际邮件禁止交寄以下（）物品。
- 多项选择题 呼叫中心的作用有（）。
- 多项选择题 邮政11185客户服务中心逐步建设成为（）的信息服务平台。
- 多项选择题 国内包件业务包括（）。
- 多项选择题 目前流行的国际通用称谓中，对于已婚妇女，可以称之为（）。
- 多项选择题 凡符合（），均可作特快专递邮件收寄。
- 多项选择题 国际邮件收寄件人名址应打印或用（）色的钢笔、毛笔、圆珠笔书写。
- 多项选择题 以下邮件中可按邮政公事邮件寄递的有（）。
- 多项选择题 计算机按应用特点可分为（）。
- 多项选择题 在客户服务中，如果说“我不会做”，客户会产生负面感觉，正确的...
- 单项选择题 应用文的结构，是运用材料以表现主题的有序安排，是客观事物条理...
- 单项选择题 按照原国家工商行政管理局、信息产业部《关于邮政通信企业登记注...
- 单项选择题 国际特快专递文件资料和物品类，都是以每（）克计收资费。
- 单项选择题 以下选项中，（）不能按国内盲人读物寄递。
- 单项选择题 在进行电话销售时，话务代表首先要做的事情就是了解客户的真正（）。
