相关考题
-
单项选择题
酒店的物品在使用后回收处理，成为可利用的再生资源，反映的是（）
A、减量化原则
B、再使用原则
C、再循环原则
D、替代化原则 -
单项选择题
（）是原始记录的必然结果，如果原始记录的数据无法集中，就无法进行分析，全面质量管理用数据说话的要求就无法兑现。
A、标准化
B、程序化
C、制度化
D、统计工作 -
单项选择题
餐厅中的温度湿度属于酒店服务包中的（）
A、支持性设施设备
B、辅助性物品
C、显形服务
D、隐性服务
