多项选择题
业务咨询流程中,下面说法正确的是().
A.在休息区或在大厅走动的客户,应该主动上前询问
B.通过衣着、气质等方面判断目标客户
C.对理财需求的客户,引导至高柜或低柜办理
D.要积极热情回答客户的问题,有求必应
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多项选择题
开门迎客流程使用的目的有().
A.提高业务办理效率
B.提高客户对营业网点的第一感知
C.振奋营业人员的工作情绪
D.减少客户排队现象 -
多项选择题
基金定投售后服务内容包括().
A.产品到期提示服务
B.定投单只基金的净值提示
C.开放日提醒
D.定投组合的及时调整 -
多项选择题
贵宾客户指派的方式有().
A.全员指派
B.重点指派
C.系统筛选
D.责任维护
