相关考题
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单项选择题
下列哪项不属于服务营销的特征（）。
A.供求分散性
B.营销方式单一性
C.服务消费者需求弹性大
D.营销对象单一不变 -
多项选择题
下列关于服务过程的描述正确的是（）。
A.服务和服务营销本身就是一个过程
B.过程的不同将导致服务的不同
C.有目的的改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合
D.服务过程决定了服务营销的成败 -
多项选择题
下列哪些不属于传统营销4P组合（）。
A.过程
B.促销
C.人
D.有形展示
