相关考题
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多项选择题
下列关于服务过程的描述正确的是（）。
A.服务和服务营销本身就是一个过程
B.过程的不同将导致服务的不同
C.有目的的改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合
D.服务过程决定了服务营销的成败 -
多项选择题
下列哪些不属于传统营销4P组合（）。
A.过程
B.促销
C.人
D.有形展示 -
单项选择题
提供理疗健康服务的企业，通过展示其具有最新技术的设备，以获得顾客的信任和选择。这体现了服务营销7P组合的（）。
A.价格
B.促销
C.渠道
D.有形展示
