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多项选择题
旅客进站前丢失车票办理挂失补，车站售票厅指定窗口确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客须按原车票（）重新购买一张新车票。
A.席位
B.票价
C.里程
D.车次 -
多项选择题
《动车组列车应急预案》动车组列车发生线路中断，列车不能继续运行时，（）应进行全面贯通式巡。岗位乘务员应加强车内巡视，安抚旅客，做好服务，稳定旅客情绪，保证车内治安秩序良好。
A.岗位乘务人员
B.随车机械师
C.列车长
D.乘警 -
多项选择题
《动车组列车服务质量规范》列车终到站时车内（）粪便、异味。垃圾（）、无渗漏，到站定点投放。
A.封口
B.无垃圾
C.污水
D.装袋
