考题列表
- 单项选择题 《动车组乘务人员出退乘管理办法》始发前（）分钟列车长带领乘务...
- 单项选择题 《专业管理办法》要求，担当途径西成客专长大坡道区段动车组列车...
- 多项选择题 《管规》趟计划的主要内容有（）。
- 多项选择题 客流分为（）等。
- 单项选择题 《动车组列车服务质量规范》根据列车布制备品换洗期限，座席套换...
- 单项选择题 事故（含较大涉险事故）报告实行（）制度。
- 单项选择题 动车组区间被迫停车后需要组织旅客疏散，停车位置处于桥梁上时，...
- 单项选择题 《客规》第二十二条：（）可不买站台票进站迎送旅客。
- 多项选择题 旅客进站前丢失车票办理挂失补，车站售票厅指定窗口确认旅客身份...
- 多项选择题 《动车组列车应急预案》动车组列车发生线路中断，列车不能继续运...
- 多项选择题 《动车组列车服务质量规范》列车终到站时车内（）粪便、异味。垃...
- 单项选择题 《岗位作业指导书》列车工作人员严禁进入动车组餐吧台，私自操作...
- 多项选择题 根据《实名制管理》办法，票、证、人不一致情况包括：（）
- 单项选择题 代用票、区段票、行李票、包裹票、各种货票、客货运杂费收据和其...
- 多项选择题 《动车组列车服务质量规范》餐车销售的饮食品符合国家有关规定。...
- 多项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》乘务组女性淡妆上岗，（）的颜色一致。
- 单项选择题 担当途径西成高铁长大坡道动车组（含热备动车组）列车员，应具备...
- 多项选择题 铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为（）。
- 单项选择题 《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，有条件的，将旅客...
- 单项选择题 《管规》车站发售学生票暑期的期限为（）。
- 单项选择题 《动车组列车服务质量规范》列车晚点15分钟以上时，列车长向旅...
- 多项选择题 西铁客运微信公众号升级主要调整了板块内容，分为（）三大板块。
- 单项选择题 《动车组列车应急预案》动车组列车列车车门故障，无法关闭时，由...
- 单项选择题 《客规》第二十四条：在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内...
- 单项选择题 《客规》第一百零四条：线路中断，列车不能继续运行时，应（）安...
- 多项选择题 西成客专长大坡道涉及三站两区间，三站为（）。
- 单项选择题 《行细》动车组列车在折返站停留超过（）时，列车长可视情况通知...
- 单项选择题 《实名制车票验证工作管理办法》规定，车站要加强站车配合，维护...
- 单项选择题 《动车组列车应急吸污组织工作的通知》途中遇有动车组列车（）以...
- 多项选择题 路外人员持全国铁路通用乘车证（）时，需同时查验本人工作证，核...
- 单项选择题 根据服务质量问题分类，违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收...
- 多项选择题 动车组列车发生火灾、爆炸，在区间列车长提出疏散请求后，根据起...
- 多项选择题 《动车组列车在客运办理站滞留期间临时开门实施细则》需临时开门...
- 单项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》中对夏季车厢（候车室）温度规定为（）。
- 多项选择题 《动车组列车旅客专项服务实施细则》按照集团公司对专项服务提出...
- 单项选择题 《旅客列车视频监控装置使用管理办法》动车组列车（），乘务人员...
- 单项选择题 《收规》列车上乘务工作交款时，必须由（）护送至交款所。
- 多项选择题 《规范处置违反铁路乘车管理规定行为》岗位乘务员发现或接到旅客...
- 单项选择题 受理的信件投诉，以及社会监督机构、上级单位及政府部门转来的投...
- 单项选择题 《动车组列车车窗玻璃破损应急处置办法》若破损玻璃位于交会侧（...
