多项选择题
作为政府代言人，LauraTyson认为优秀的沟通者都具备哪些素质（）。
A.确切理解想要说的话，理解说话的内容
B.强调与听众沟通的能力，激发听众的兴趣
C.建立自己的沟通风格
D.领导能力
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多项选择题
遭遇问题时期，出众的领导才能和有效的团队合作哪个更为重要（）。
A.互相激励，团队共同进步在危急时刻更为重要
B.领导者避免发怒和责备，避免带来更多的消极影响和失败，因此，领导人应该营造和谐的工作氛围
C.在团队中维持高涨的情绪，个人能力不能挽救公司战胜危机
D.领导的指挥能力在危机时刻尤为重要 -
多项选择题
在公司经历困难时期，领导需要带领员工建立自信，渡过难关，究竟通过哪些方式建立自信（）。
A.把精力集中到下一个项目上
B.建立短期可实现的目标
C.通过一些小奖励，鼓励自己和他人
D.通过学习度过难关 -
多项选择题
公司领导在困难时期带领员工渡过了难关，保持沟通的目的是（）。
A.员工在困难时期更需要提高士气
B.将决策及时告知员工，给员工方向
C.增强团队凝聚力
D.不能让员工恐慌，失去方向
