多项选择题
按照《平安银行零售录音录像管理办法》完成录音录像标准流程，且客户完成销售协议签署后，销售人员引导客户到运营柜台办理资金交易，提交以下哪些资料：（）
A.《风险揭示书》
B.客户身份证件原件和本人借记卡
C.《客户风险承受度评估报告书》
D.《平安银行理财产品销售协议书（个人）》
E.《平安银行理财产品客户权益须知》
F.《产品说明书》客户签署页
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多项选择题
理财客户的投诉案件处理必须遵循以下哪些基本原则：（）
A.业务属性原则
B.属地管理原则
C.预处理原则
D.风险可控原则
E.及时逐级申报原则
F.信息准确性原则
G.各机构协作处理原则 -
多项选择题
我.行对客户风险承受能力评级，由低到高至少分为哪五级风险类型（）
A.谨慎型
B.保守型
C.激进型
D.稳健型
E.进取型
F.平衡型
G.成长型 -
多项选择题
《平安银行个人理财产品销售管理办法》规定中的个人理财销售人员是指通过我.行零售业务通用销售资格考试，获取了个人理财产品销售资格证，且理财资格证处于有效期之内的本.行销售人员，包括以下哪些人员（）
A.理财服务经理
B.支行长
C.渠道经理，柜员
D.私行金融顾问
E.社区支行负责人
