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单项选择题
产品的整体概念，一般包括核心产品、附加产品、延伸产品、期望产品和（）。
A.现实产品
B.有形产品
C.直接产品
D.潜在产品 -
单项选择题
物流服务的目标和核心主要是（）
A.增值
B.标准化
C.保值
D.个性化 -
单项选择题
衡量细分市场的吸引力时，进入壁全（），退出壁（），对企业的影响为：经济良好时，可顺利进入：但经济萧条时，却很难退出。（）
A.高；低
B.高；高
C.低；低
D.低；高
