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单项选择题
如果双方一旦达成协议，就发生了（）。
A.交换
B.交易
C.销售
D.购买 -
单项选择题
如果双方正在进行谈判并趋向于达成协议，就意味着他们正在（）。
A.交换
B.交易
C.销售
D.购买 -
单项选择题
顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别，称为（）。
A.需求
B.顾客价值
C.效用
D.满意
