单项选择题
团队领导需要对学习活动进行督导，其原因包括（）。
①这有助于评估培训师或指导人员的绩效；
②最好的反馈来自于接受培训的学员；
③能够获得对团队有用的信息；
④能够及时记录成员学习情况。
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
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单项选择题
非正式审查的方法包括（）。①确定自己有时间进行交谈和倾听；②如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队中时间较充裕而且了解主题的成员；③保持平易近人的态度；④封闭式地提问，鼓励学员表达自己的想法；⑤提出建议，或直接告诉他们要做什么。
A.①③⑤
B.②③④
C.①②④
D.①②③ -
单项选择题
在谈判中，经常遇到爱耍弄职权的人，此时做法正确的是（）。
A.间接提醒对方不要拿职位压
B.迫于压力听从对方的意见
C.以更强的气势压过对方
D.不顾礼貌指出对方的错误 -
单项选择题
控制谈判的技巧，不正确的做法是（）。
A.不立即回应
B.专注于实现自己的利益
C.自我控制
D.处事果断
