单项选择题
非正式审查的方法包括()。
①确定自己有时间进行交谈和倾听;
②如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容,可以将任务委派给团队中时间较充裕而且了解主题的成员;
③保持平易近人的态度;
④封闭式地提问,鼓励学员表达自己的想法;
⑤提出建议,或直接告诉他们要做什么。
A.①③⑤
B.②③④
C.①②④
D.①②③
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单项选择题
在谈判中,经常遇到爱耍弄职权的人,此时做法正确的是()。
A.间接提醒对方不要拿职位压
B.迫于压力听从对方的意见
C.以更强的气势压过对方
D.不顾礼貌指出对方的错误 -
单项选择题
控制谈判的技巧,不正确的做法是()。
A.不立即回应
B.专注于实现自己的利益
C.自我控制
D.处事果断 -
单项选择题
关于形体语言的使用,说法不正确的是()。
A.说话速度不能过快,要张弛有度
B.用眼睛在听众中间扫视,停留时间以说完一个句子为宜
C.照着报告材料往下念
D.选择适当的表情来讲述
