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单项选择题
城市轨道交通服务质量评价管理办法自（）起实施。
A.2019年7月1日
B.2018年7月1日
C.2017年7月1日
D.2016年7月1日 -
单项选择题
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标问询包括几个二级指标？（）
A.1个
B.2个
C.3个
D.5个 -
单项选择题
乘客满意度评价内容换乘分值为（）。
A.10分
B.20分
C.30分
D.50分
