考题列表
- 判断题 省级交通运输主管部门每季度可选取辖区内部分城市轨道交通线路开...
- 判断题 城市轨道交通运营主管部门可以延迟向社会公布服务质量评价结果。
- 判断题 开展服务质量评价时，可以影响城市轨道交通正常运营秩序。
- 判断题 城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。...
- 判断题 评价实施单位应当公平、公正、客观地开展服务质量评价。
- 判断题 城市轨道交通服务质量评价以线路为月份开展。
- 判断题 对跨省运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运...
- 判断题 乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、邮箱调查等方式开展。
- 判断题 城市轨道交通服务质量评价应当依照《城市轨道交通服务质量评价管...
- 判断题 城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循客观、公正、公...
- 判断题 城市轨道交通运营主管部门应当于次年12月底前，将年度服务质量...
- 判断题 城市轨道交通运营责任部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。
- 判断题 城市轨道交通服务质量评价管理办法由客运管理局运输服务司负责解释。
- 判断题 城市轨道交通服务质量评价管理办法自2016年7月1日起实施，...
- 判断题 城市轨道交通服务质量评价管理办法自2019年7月1日起实施，...
- 判断题 城市轨道交通服务质量评价管理办法自2018年7月1日起实施，...
- 判断题 运营服务关键指标得分为本季度该线路所有评价指标得分之和。
- 判断题 城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、...
- 判断题 发生一般运营突发事件的，每起减100分。
- 判断题 开展服务保障能力评价工作应组成不少10人的评价组。
- 判断题 根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用非常满意、满...
- 判断题 城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价...
- 判断题 省级交通运输主管部门每年可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展...
- 判断题 城市轨道交通运营主管部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。
- 判断题 开展服务质量评价时，不应影响城市轨道交通正常运营秩序。
- 判断题 城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。...
- 判断题 评价实施单位应当独立、公正、客观地开展服务质量评价。
- 判断题 城市轨道交通服务质量评价以线路为单位开展。
- 判断题 对跨城市运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通...
- 判断题 乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、电话调查等方式开展。
- 判断题 城市轨道交通服务质量评价应当依照《城市轨道交通服务质量评价管...
- 判断题 城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、公正、公...
- 判断题 交通运输部组织开展全国城市轨道交通服务质量分析提升工作，并视...
- 判断题 城市轨道交通运营主管部门应当于次年1月底前，将年度服务质量评...
- 判断题 城市轨道交通服务质量评价管理办法自2019年7月1日起实施，...
- 判断题 城市轨道交通服务质量评价管理办法由交通运输部运输服务司负责解释。
- 判断题 服务保障能力评价应设计抽样方案，车站样本量不应少于该线路站点...
- 判断题 运营服务关键指标得分为本年度该线路所有评价指标得分之和。
- 判断题 服务保障能力得分为评价组各专家评价得分的算术平均值。
- 判断题 城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、...
