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多项选择题
物流客户服务评价体系的要素，包括（）。
A.评价制度和评价主体
B.评价指标和评价标准
C.评价流程
D.评价方法
E.绩效分析 -
多项选择题
第三方物流企业物流项目运作相关的KPI绩效指标体系，由（）构成。
A.运输计划
B.运输过程
C.库存过程
D.客户服务
E.财务指标 -
多项选择题
物流KPI绩效考核由（）组成。
A.供应链物流能力考核
B.质量管理体系结构考核
C.物流管理者能力考核
D.公司物流绩效考核
E.物流部门绩效考核
