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物流客户服务评价的7Rs模式，具有（）的特性。
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B.可实现
C.有时限
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多项选择题
物流客户服务评价体系的要素，包括（）。
A.评价制度和评价主体
B.评价指标和评价标准
C.评价流程
D.评价方法
E.绩效分析 -
多项选择题
第三方物流企业物流项目运作相关的KPI绩效指标体系，由（）构成。
A.运输计划
B.运输过程
C.库存过程
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E.财务指标
