相关考题
-
多项选择题
当接到客人收取行李的指令后，应问清客人的（）
A.房间号码
B.行李件数
C.收取时间
D.性别 -
多项选择题
行李箱内不能放置的物品（）
A.贵重物品
B.易燃品
C.易爆品
D.违禁品 -
多项选择题
饭店礼宾组为客人提供的服务项目有（）
A.会议室租赁
B.问讯服务
C.提供呼叫寻人服务
D.分发住客报纸
E.委托代办服务
