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00202饭店前厅与客房管理
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填空题
入住登记的程序可分为六个步骤：识别客人有无预订，（），排房定价，决定付款方式，（），制作有关表格。
【参考答案】
填写登记表；完成入住登记手续
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临时性预订的截房时间一般是（），保证类预订一般为客人保留客房至（）。
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