单项选择题
客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录,为之后对服务工作的监测评估提供信息支撑,这是信息收集中的()。
A、系统数据查阅
B、工作信息记录
C、系统数据调阅
D、基础数据收集
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单项选择题
面谈调查的优点是比较灵活,调查问题回收率高,但费用较高,适应于()内。
A、所有调查
B、大范围地区
C、小范围地区
D、小企业内 -
单项选择题
在企业内部,如果要对电话订货员的工作进行检查,可采用()方法。
A、客户拜访检查
B、电话录音抽查
C、系统数据调阅
D、口头工作汇报 -
单项选择题
在企业内部,各部门的总结报告都需流转一份到相关监测部门留底备份,这是信息收集中的()。
A、内部信息传递
B、工作信息记录
C、外部信息传递
D、工作信息汇报
