相关考题
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单项选择题
当评估组织内的质量成本时，以下哪项被认为是内部失败成本？（）
A.返工有缺陷产品的成本
B.检验完工产品的成本
C.保修成本
D.产品测试成本 -
单项选择题
外部失败成本不包括以下哪项成本（）。
A.产品现场测试
B.失去销售和顾客
C.保修义务
D.产品责任诉讼 -
单项选择题
在衡量质量成本时，以下哪项被认为是评价成本？（）
A.返工成本
B.保修期索赔成本
C.设备维护成本
D.产品测试成本
