单项选择题
()主要是根据客人预订的食物品种,在规定的时间内将食物送至客人房内,为客人在房内用餐提供便利服务。
A.餐厅服务
B.宴会服务
C.西餐服务
D.客房送餐服务
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单项选择题
客人不能把服务本身买回家,他们带回去的只是服务产生的效果,则体现出餐饮服务的()。
A.一次性
B.无形性
C.同时性
D.差异性 -
单项选择题
饭店以()为单位出租客房使用权,客房的所有权不发生转移。
A.有形时间
B.微笑服务
C.无形时间
D.服务时间 -
单项选择题
饭店的消防工作在()中占有重要地位。
A.安全管理
B.客人接待
C.客人服务
D.客人投诉
