多项选择题
一般而言，（）是客户拜访的最佳时机。
A.客户在使用产品遇到问题时
B.客户购买的产品出故障时
C.客户购买的产品需要维修时
D.客户想再次购买时
E.发现休眠客户时
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多项选择题
从客户拜访需要解决的问题看，客户拜访的类型有（）。
A.定期拜访
B.售后拜访
C.投诉拜访
D.查询拜访
E.节日拜访 -
多项选择题
实际应用中，（）相结合是最有效的拜访方式。
A.电子邮件访问
B.商务信函访问
C.网络在线访问
D.电话访问
E.当面登门拜访 -
多项选择题
客户拜访是指企业为了（）而进行的客户访问活动。
A.收集客户信息
B.发现客户需求
C.分层管理客户
D.促进客户参与
E.改善与客户关系
