多项选择题
登门拜访的工作步骤包括（）。
A.选定拜访对象，确定拜访目的
B.结合客户要求，制定拜访计划
C.收集客户资料，做足准备工作
D.注重拜访细节，实施登门拜访
E.整理拜访记录，处理拜访问题
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多项选择题
一般而言，（）是客户拜访的最佳时机。
A.客户在使用产品遇到问题时
B.客户购买的产品出故障时
C.客户购买的产品需要维修时
D.客户想再次购买时
E.发现休眠客户时 -
多项选择题
从客户拜访需要解决的问题看，客户拜访的类型有（）。
A.定期拜访
B.售后拜访
C.投诉拜访
D.查询拜访
E.节日拜访 -
多项选择题
实际应用中，（）相结合是最有效的拜访方式。
A.电子邮件访问
B.商务信函访问
C.网络在线访问
D.电话访问
E.当面登门拜访
