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单项选择题
在双向沟通中，想要得到有效的信息，需要巧妙地（）。
A.倾听
B.思考
C.提问
D.说话 -
单项选择题
（）是“脸色”中最应关注的重点。
A.气色
B.眼色
C.面色
D.颜色 -
单项选择题
在商业活动中，客户不仅可能是利益者，还可能是朋友，甚至还会是（）。
A.敌人
B.“战友”
C.“粉丝”
D.“偶像”
