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单项选择题
自我认知的形成方式可以分为他人的评价和（）。
A.他人的反馈
B.他人的理解
C.自我的反省
D.自我的学习 -
单项选择题
冲突处理模式可以分为（）
A.回避
B.迁就
C.强制（竞争）
D.合作
E.妥协（折中）
F.以上都是 -
单项选择题
倾听的两大障碍是（）和（）
A.外界环境和倾听者
B.用心不专和厌烦情绪
C.封闭思维和缺乏诚意
