多项选择题
在成交的过程中，随着客户的性格、情况的变化，以及你所销售的产品或服务不同，而有不同种类的障碍。它们是：（）、拖延等。
A.怀疑或误解
B.有缺点
C.旧问题的阴影
D.价格
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多项选择题
销售过程中，成交要领包括哪些内容（）。
A.要简明扼要
B.要有信心并且再次保证
C.要表现出预期客户会购买的样子
D.要喋喋不休 -
多项选择题
替客户需求寻找相对应的产品或服务效益的意思是指：（）。
A.根据事先准备的内容向客户说明产品或服务的特点
B.使客户参与销售过程
C.针对客户需求来描述你的产品或服务的特色
D.针对特殊需求而提供相对应的效益，从而使销售拜访中讨论更加具体和精确 -
多项选择题
发问策略对成功的销售拜访相当重要，下面就是一些你可以遵循的通则：（）。
A.以一般性的问题开始，然后再问一些比较明确的问题
B.一次只专注一个想法。继续追问你所提出的主题，直至达成结论为止
C.弃而不舍直到有结论
D.不要审问客户
