多项选择题
在机场、车站、宾馆等地，接待外地旅客或外国人时，礼貌的做法是什么（）
A.微笑、问候
B.主动下车帮助乘客提拿行李
C.如乘客需要，可为旅客介绍、推荐餐厅和旅游景点
D.安全载客到指定宾馆、旅馆
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多项选择题
与乘客交谈时，要做到热情礼貌、有问必答，哪些是忌谈、不该打听的内容（）
A.天气，当地风俗和景观
B.宗教、民族
C.明星八卦新闻
D.道听途说的小道消息
E.乘客的年龄、家庭情况 -
多项选择题
发现乘客是外地人不熟悉道路，或前方路面拥堵时，司机怎么做才是文明礼仪的（）
A.暗中窃喜，可以趁机绕远路宰他一刀
B.不管堵车还是绕远，乘客说怎么走，就怎么开
C.向乘客说明道路情况，建议走快捷但绕点远的路线
D.不征询乘客同意，直接开上高架桥 -
多项选择题
看见街上同时有几位客人拦车，其中有老人或带小孩的妇女，司机应该如何帮（）
A.根据自己的喜好有选择停车
B.停在离自己最近的人面前
C.照顾老人、孩子和妇女，停在他们面前
D.谁也不拉，继续向前行驶
