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单项选择题
香槟酒的开瓶方步骤正确的是（）。
A.剥去封皮—握酒瓶（左手）——去掉铁盖——拧开铁丝（右手）——紧握软木塞（右手）——拔出瓶塞
B.剥去封皮—握酒瓶（左手）——拧开铁丝（右手）——去掉铁盖——紧握软木塞（右手）——拔出瓶塞
C.剥去封皮—握酒瓶（左手）——拧开铁丝（右手）——紧握软木塞（右手）——去掉铁盖——拔出瓶塞
D.拧开铁丝（右手）—握酒瓶（左手）——剥去封皮——去掉铁盖——紧握软木塞（右手）——拔出瓶塞 -
单项选择题
礼节、礼貌、礼仪三者之间（）。
A.相辅相成，密不可分
B.没有任何联系
C.是同一内容的三种名称不属同义词
D.是前题，过程，结果的关系 -
单项选择题
回答客人问题时应该（）。
A.随便解答
B.准确、简明
C.含蓄解答
D.模棱两可
