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单项选择题
有效的（）应该将言辞的和非言辞的信息沟通手段结合在一起运用。
A、书面沟通
B、信息沟通
C、举止沟通
D、动作沟通 -
单项选择题
（）的质量，如音的高低、强弱、音调、音质所传递的信息量超过了用语言所传递的信息量。
A、文字
B、语言
C、声音
D、动作 -
单项选择题
眼神的（）能传递信任、理解和怀疑与愤怒。
A、游离
B、分散
C、接触
D、不定
