单项选择题
突发事件的处置工作程序是：（）
①发生或确认即将发生特别重大、重大突发事件的，启动相关应急预案
②制定并组织实施抢险救援方案，防止引发次生、衍生事件
③协调有关地区和部门提供应急保障
④部署做好维护现场治安秩序和当地稳定工作
⑤及时、准确地向上级报告应急处置工作进展情况
A.②①⑤③④
B.①②③④⑤
C.②③①⑤④
D.④②①③⑤
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单项选择题
以楷书闻名的唐代书法家有：（）①董其昌②黄道周③柳公权④欧阳询⑤颜真卿⑥赵子昂
A.①②③
B.②③④
C.③④⑤
D.④⑤⑥ -
单项选择题
你是医院医务处的一名工作人员，在值班时接到门诊投诉电话。你了解到具体原因如下，医生在与患者交流过程中，由于言语不当导致患者情绪激动并表示不满，且打算转院治疗。面对此情况你怎么处理：（）
A.出动医院保安将控制患者，防止进一步恶化
B.报告上级领导，等领导回来再做决定
C.向患者说明医院的权威性，并说明在本*院就诊是最明智的选择
D.安抚患者情绪，让门诊医生及时作出道歉，说服患者接受诊断并治疗 -
单项选择题
急性上呼吸道感染的主要病原体是：（）
A.细菌
B.病毒
C.真菌
D.寄生虫
