单项选择题
国庆节将至,销售经理为提高上门散客和商务日房比例,计划组织酒店员工外出发放单页,以下计划制定不合理的是哪项()?
- A.发放地点选在周边商业区的交通枢纽和娱乐场所门口等,时间选在每天下班至晚饭期间和周六日;并对要发放的单页进行分区编号,以便回收统计
B.安排客房服务员发放,据分组每天下班后轮流进行,其他部门员工因人数较少和时间原因可先不参加
C.开始发放前,对参与员工进行集体培训,在发放对象的选择、发放语言、方法等方面进行培训,为大家树立信心
D.计划中,各发放区域须设有明确的负责人,负责在发放过程中的组织和督导,销售经理参与并巡视抽查
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单项选择题
销售经理在制定酒店宣传资料发放计划时,应确定哪些基本项目()?
A.发放日期、发放时间、负责人、发放人、发放数量等
B.发放日期、发放区域、发放时间、负责人、发放人、发放数量等
C.发放区域、发放时间、负责人、发放人、发放数量等
D.发放日期、发放区域、发放时间、发放人、发放数量等 -
单项选择题
酒店销售经理带领员工在写字楼进行协议客户回访和开发时,销售方法使用较好的是哪项()?
A.销售经理将如家集团介绍、酒店单页、公司协议书等宣传资料装订成份,发放给每位员工在开发新协议时使用,方便客人更快速、全面地了解酒店情况
B.尽量选择进出方便的写字楼进入,对于需要登记或有保安看管的写字楼最好不要选择
C.当公司接待人员表示没有听说过如家酒店、而且已经选择好合作的酒店时,销售经理应礼貌回应“对不起,打扰了”,之后离开
D.在对老客户进行回访时,尽量选择固定的联系人拜访,如联系人外出,应立即离开,下次再来 -
单项选择题
酒店销售经理在开始电话销售前,需做哪些准备工作()?
A.讲述草稿内容,微笑的声音,简单的客户资料
B.纸和笔,讲述草稿内容,微笑的声音,简单的客户资料
C.纸和笔,讲述草稿内容,简单的客户资料
D.纸和笔,讲述草稿内容,微笑的声音
