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单项选择题
关于综合信息服务提供商,下列描述不正确的是().
A.成为电信全业务的提供者
B.网络综合信息服务内容的开发者
C.中小企业ICT服务的领先者
D.互联网应用的聚合者 -
单项选择题
服务理念要求我们为客户提供主动服务,主动服务指的是().
A.主动收费
B.主动受理投诉
C.主动营销
D.先客户之想而想,先客户之急而急 -
单项选择题
对中国电信服务理念理解不正确的是:().
A.“用户之上,用心服务”是我们的服务理念
B.用户是我们存在的理由
C.“用心服务”是电信服务的最高境界
D.“用户之上”中的客户是特指大客户
