多项选择题
以下符合口头沟通方式所常见缺点的是（）
A.受时空限制，沟通范围有限
B.随机性强，发讯者与收讯者容易传递“多余”信息，浪费时间
C.反馈时间较长，面临失真的问题
D.沟通的变异性体现最突出，即人数越多，信息被曲解的可能性越大
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多项选择题
电子邮件沟通方式的特点包括（）
A.信息超载
B.具有人性化特点，用于远程合作
C.为人们提供了思考和反馈的时间
D.能够同时将相通的信息发送给多人 -
多项选择题
无声语言包括以下（）方面。
A.表情语言
B.动作语言
C.体态语言
D.有声语言 -
多项选择题
在沟通过程中，组织内部固有的背景障碍包括（）
A.组织成员表达不当
B.组织内信息过载
C.组织结构不合理引起的信息沟通障碍
D.组织气氛不和谐
