多项选择题
构建“有品位、高品质、强品牌”的私人银行服务体系。升服务内涵，紧扣“稀缺”“独家”“个性”，打造精品项目，注重服务的哪些方面提升，切实为客户打造一站式服务平台，全面满足客户的需求，提升客户信任度，提高对客户生活的渗透率？（）
A.综合化
B.多元化
C.专业化
D.精细化
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多项选择题
根据私人银行标签客户进行分类，可以分为哪几类？（）
A.年初达标客户
B.当前达标客户
C.历史达标客户
D.临界潜力客户
E.持有过私行产品客户
F.境外机构互相推荐客户 -
多项选择题
强化客户分层经营，以下哪些客户属于中信银行私行客户分类之中？（）
A.菁钻客户
B.绿钻客户
C.黑钻客户
D.粉钻客户 -
多项选择题
坚持“以客户为中心”经营理念，优化私人银行组织架构、产品创设、服务流程、运营保障、绩效考核等体制机制。存量客户关系维护管理与增量客户营销拓展两手抓、两手硬。从以下哪三个方面提升？（）
A.培养忠诚度
B.加强满意度
C.提高贡献度
D.提升美誉度
