单项选择题
戴明指出，管理者必须关注14要点才能实现质量型组织的转变，以下关于“14点”说法不正确的是（）。
A.要将质量依赖于检验
B.不要只是根据价格来做生意，要着眼于总成本最低
C.持续地改进生产和服务系统，以提高质量和生产率，并不断降低成本
D.建立工作岗位培训，所有员工都需要培训和知识，以便能正确、有效地工作
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单项选择题
依据《全面质量管理》，以下说法体现全员质量管理思想的是（）。
A.产品质量人人有责
B.全体参加质量管理
C.抓好全员的质量教育和培训
D.以上都是 -
单项选择题
在现代质量管理发展中，以满足顾客的要求为目标，对产品生命周期的整个过程实施管理的一种全攻全守型质量管理为（）。
A.质量检验阶段
B.统计质量控制阶段
C.全面质量管理阶段 -
单项选择题
依据《全面质量管理》，以下说法不正确的是（）。
A.从质量和顾客的关系看，质量是顾客满意和忠诚的关键
B.从质量和员工的关系看，提高质量有利于员工的稳定和发展
C.企业中只有生产岗位人员的工作质量才会对最终交付的产品和服务质量造成影响
D.企业授权和全员参与的机制可极大地调动员工的积极性
