多项选择题
采取审慎办理的原则，由代理人持特殊客户签字（如客户无法签字，需加印指模）的《泉州银行特殊客户延伸服务授权书》（附件2），前来泉州银行网点办理业务，网点具体办理时需坚持以下原则：（）
A.通过电话方式报告网点主管，由网点主管指定柜员进行客户身份联网核查，识别客户身份
B.当场核实客户和代理人身份证件
C.必要时，可留存现场照片或音频或视频资料
D.客户能够真实表达业务申请意见
E.双人上门调查办理（上门人员需由网点主管指派）
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