相关考题
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单项选择题
不属于管理要求关键要素的是（）。
A.目标管理
B.服务管控
C.故障管理
D.范围管理 -
单项选择题
定义组织业务与运维服务的关系并形成服务目录是在（）环节。
A.业务关系可视化
B.分析运维服务需求
C.管理服务期望
D.确定运维服务目标 -
单项选择题
运行维护管理的决定环节，目标是为了（）。
A.执行决定，检验结果
B.制定相应的行动措施
C.通过对运行数据的评估，了解运维对象发生了什么问题及如何解决
D.通过监控和信息采集，从环境中收集与数据中心运维有关的信息
