单项选择题
多年生花卉是指个体寿命超过两年，能多次开花、结实的花卉，按地下部分形态可分（）和球根花卉两大类。
A、草本花卉
B、宿根花卉
C、木本花卉
D、水生花卉
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单项选择题
关于职业培训，下列选项错误的是（）。
A、参加职业培训是不断提高文化水平和美学修养的有效途径
B、不重视职业培训，不注意提高文化水平和美学修养，也能把插花员工作做好
C、重视理论学习要加强职业培训，认真学习、研究相关理论，不断提高文化水平和美学修养
D、在工作中边干边学，也是一条成才之路 -
单项选择题
注重信誉是指在商品交易中要（）、不能采用欺骗手段牟取暴利。
A、货真价实
B、随意标价
C、虚高标价
D、以次充好 -
单项选择题
关于热情服务的具体要求，下列选项错误的是（）。
A、插花员要设身处地为顾客着想，当好参谋
B、插花员要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，设身处地为顾客着想，当好参谋，热情地为顾客服务
C、插花员要树立顾客第一的思想，热情为顾客服务
D、插花员要以花店利益为中心，以经济效益为目标，动员顾客购买商品
