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单项选择题
小区宽带用户接入方式是什么？（）
A.MSTP
B.大颗粒
C.GPON -
单项选择题
windows系统中清DNS缓存的命令是什么？（）
A.ping
B.ipconfig/all
C.ipconfig/flushdns -
单项选择题
在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对？（）
A.应满足客户任何要求
B.应给予耐心解释并婉言拒绝
C.详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户
D.当做没听到
