相关考题
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多项选择题
欧美国家旅行社一般分为：（）
A.国际旅行
B.国内旅行社
C.旅游批发商
D.旅游零售商 -
多项选择题
下列（）市场属于东南亚市场。
A.日本
B.马来西亚
C.韩国
D.新加坡 -
多项选择题
使住店客人产生舒适感的关键是：（）
A.职业微笑
B.职业用语
C.不厌其烦的道歉
D.主动、周到的服务
