相关考题
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单项选择题
当两位客人正在交谈，而服务员又必须询问有关的服务的问题时，应（）。
A.直接提出问题
B.首先表示歉意，再提出问题
C.等待合适时机，在表示歉意后用简洁的语言提出问题
D.没有什么要求 -
单项选择题
服务员在与客人谈话完毕，离开时应（）。
A.直接走开
B.转身走开
C.原地退后两步，再转身走开
D.没有什么要求 -
单项选择题
服务员在与宾客交谈时，语气声调要（）。
A.平稳、有节奏感
B.高一些
C.低一些
D.速度快
