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单项选择题
服务员在与宾客交谈时，语气声调要（）。
A.平稳、有节奏感
B.高一些
C.低一些
D.速度快 -
单项选择题
服务员在与客人交谈时，眼睛应（）。
A.左顾右盼
B.看着地面
C.目光斜视
D.看着对方的目光 -
单项选择题
能向客人传递“欢迎”信息的是（）。
A.微笑
B.服饰
C.手势
D.仪态
