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单项选择题
汽车企业在采购原材料时应遵循的原则是质量优先、按需定量和（）
A.规模优势
B.方便使用
C.科技先进
D.价格低廉 -
单项选择题
实地调查法中的直接观察适用于收集的资料包括销售实务、操作程序和（）
A.高端客户
B.购买习惯
C.公司形象
D.企业实际业务流程 -
单项选择题
按服务内容，汽车服务可分为维修服务、使用服务、延伸服务和（）
A.销售服务
B.汽车信贷服务
C.汽车法律服务
D.汽车文化服务
