单项选择题
在客户群体划分中如果将某个用户划分到二级负荷中，以下哪个操作是正确的？（）
A.客户信息管理查询增加业务类型选择重要客户分类的二级负荷值输入二级负荷
B.客户群体划分选择重要客户管理增加条件二级负荷
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单项选择题
电费预警级别的预警金额是在哪个模块中配置？（）
A.客户关系代码维护
B.营销数据采集配置
C.客户群体划分
D.差异化服务_电费预警 -
单项选择题
对于故障报修工单如果需要生成停电工单，必须有那个信息才能产生停电工单（）。
A.用户联系地址
B.用户联系电话
C.用户户号 -
单项选择题
派工超时是如何计算的（）。
A.派工时间-挂机时间
B.派工时间-业务受理开始时间
C.派工时间-业务受理完成时间
D.到场锁定时间-业务派工时间
