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单项选择题
饭店是一个以提供（）为主的综合性企业。
A、娱乐
B、服务
C、商务
D、餐 -
单项选择题
饭店规定服务员敲门入房是为了满足宾客求（）的心理需要。
A.享受
B.安静
C.尊重 -
单项选择题
残疾人客房的门厅不应该有门槛，如不同高度的地面，出入应该有坡道，坡道应该控制在（）度以下。
A.12度
B.18度
C.20度
D.25度
