单项选择题
被客人呼唤入房间的服务人员，客人让坐时，应表谢意，（）。对客人的吩咐要留心听清，办完事立刻离开，离开房间时要面对客人轻轻将门关上。
A.但不宜坐下
B.坐在沙发上
C.坐在床边
D.坐在写字椅上
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单项选择题
做夜床时，标准间一人住时，一般（）。
A.随便开一张床
B.两张床都开
C.只开靠墙壁的一张床
D.只开靠沙发边的床 -
单项选择题
检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人。若客人已经离店，一般应立即将遗留物品交（）保管。
A.客房服务中心
B.主管
C.领班
D.前台 -
单项选择题
服务员在收发客衣时做得不对的是（）。
A.接收衣物时，必须注意清点衣物件数
B.洗衣单一般应由服务员自己填写
C.收好楼层洗衣袋后，分类交给洗衣房收发员
D.洗好的衣物要连同衣架一起交给客人
