相关考题
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单项选择题
对（）可以作为电话调查内容之一。
A.用户年纪
B.用户的隐私
C.服务过程中工作人员的服务是否满意
D.用户婚否 -
单项选择题
根据预先设定好需要询问的问题，由（）依次进行电话询问并记录。
A.收费员
B.财务人员
C.营业厅主任
D.客服员 -
单项选择题
在进行电话调查之前，必须（）。
A.抽样出有个性的用户
B.查找有身份关用户
C.设定好需要询问的问题
D.针对重点用户
